1. Кто и с кем договаривается
Платформу Jiyn предоставляет , БИН , адрес: . Дальше — «мы». Вы — человек, который пользуется приложением или сайтом.
Начав пользоваться Jiyn, вы соглашаетесь с этим документом. Если что-то в нём вас не устраивает — не пользуйтесь; это честнее, чем пользоваться и спорить потом.
2. Что такое Jiyn
Jiyn — это платформа, где заведения размещают свои мини-приложения, а люди заказывают, бронируют, общаются и находят друг друга рядом.
Мы не продаём товары и услуги заведений. Договор о заказе или записи возникает между вами и заведением. Мы даём место, где это удобно сделать, и отвечаем за работу платформы, а не за качество кофе и стрижки.
3. Учётная запись
Вход — по номеру телефона и коду из SMS. Номер должен принадлежать вам.
Вы отвечаете за доступ к своему телефону: любой, кто получит код, войдёт в вашу учётную запись. Если телефон потерян, завершите сеансы в настройках с другого устройства.
Одна учётная запись — один человек. Регистрировать других людей, создавать учётные записи для перепродажи или притворяться кем-то нельзя.
4. Возраст
Пользоваться Jiyn можно с 16 лет. Если вам меньше 18, для сделок с заведениями может потребоваться согласие родителей — это требование Гражданского кодекса, а не наше желание.
5. Что нельзя
- Публиковать и рассылать то, что нарушает законы Казахстана.
- Оскорблять, угрожать, преследовать, разжигать вражду.
- Размещать материалы 18+, сцены насилия, изображения людей без их согласия.
- Обманывать: поддельные заведения, выдуманные отзывы, мошеннические схемы.
- Рассылать спам и рекламу без согласия получателя.
- Собирать данные других людей, в том числе автоматически.
- Мешать работе платформы: перебор номеров, нагрузка, обход ограничений.
За нарушение мы можем скрыть содержимое, ограничить или закрыть доступ. О решении сообщим, если это не помешает разбирательству.
6. Ваше содержимое
Тексты, фотографии, сторис и отзывы остаются вашими. Чтобы показать их другим, вы даёте нам право хранить и отображать их в Jiyn. Это право заканчивается, когда вы удаляете содержимое или учётную запись.
Вы отвечаете за то, что публикуете, и за права на это. Если в отзыве чужая фотография, отвечать придётся вам.
7. Отзывы
Отзыв можно оставить только после выданного заказа или состоявшегося визита. Заведение может ответить публично и пожаловаться на отзыв, но не может его удалить. Мы удаляем отзыв, только если он нарушает раздел 5.
8. Переписка и звонки
Личная переписка шифруется на устройствах: её содержимое недоступно нам. Групповые чаты пока не шифруются — об этом написано в самом приложении.
Мы не читаем переписку и не передаём её третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и только по надлежаще оформленному запросу.
9. Оплата
Сейчас оплата происходит напрямую заведению: наличными, картой на месте или по QR. Мы не принимаем платежи и не участвуем в расчётах, поэтому возврат денег — вопрос к заведению.
Раздел «Разделить счёт» — это удобный список, кто сколько должен, а не перевод денег. Отметка «я оплатил» ставится человеком и ничего не подтверждает.
10. Что мы не обещаем
Платформа работает «как есть». Мы стараемся, чтобы она работала всегда, но не обещаем работу без перерывов: бывают аварии, обновления и сбои связи.
Мы не отвечаем за действия заведений и других людей, за качество товаров и услуг, за содержимое чужих сообщений.
11. Изменения
Мы можем менять этот документ. О существенных изменениях сообщим в приложении не позднее чем за десять дней. Продолжая пользоваться Jiyn после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.
12. Право и споры
Применяется право Республики Казахстан. Спор сначала пробуем решить перепиской: напишите на support@jiyn.kz, мы отвечаем в течение десяти рабочих дней. Если не вышло — суд по месту нашей регистрации.
13. Связь
support@jiyn.kz