1. Кто обрабатывает данные
, БИН , адрес: . Связь по вопросам данных: support@jiyn.kz.
Мы работаем по закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Данные граждан Казахстана хранятся на серверах в Казахстане.
2. Какие данные мы собираем
Вы даёте сами:
- номер телефона — он нужен для входа и хранится всегда;
- имя, ник, фотография, город — по желанию;
- содержимое заказов, броней, отзывов;
- фотографии и записи, которые вы отправляете.
Появляется само:
- время входа, устройство и браузер, адрес в сети;
- геопозиция — только когда вы сами включили «Поделиться», и только на выбранный срок;
- кто когда был в сети — с учётом ваших настроек приватности.
Мы не собираем: отпечаток пальца и лицо (их проверяет само устройство), содержимое личной переписки (оно зашифровано на устройствах), данные банковских карт (оплата идёт мимо нас).
3. Зачем
| Зачем | Что используем | Основание |
|---|---|---|
| Вход и работа приложения | телефон, устройство | исполнение договора |
| Заказы и брони | имя, заказ, заведение | исполнение договора |
| Уведомления | токен устройства, язык | ваше согласие |
| «Рядом» и друзья | геопозиция, ник | ваше согласие |
| Безопасность и жалобы | адрес в сети, время входа | наш законный интерес |
| Отчётность | заказы, суммы | требование закона |
4. Кто ещё видит ваши данные
Заведение видит ваш заказ или запись: имя, состав, время. Ваш номер телефона оно не видит.
Другие люди видят ровно то, что вы разрешили в настройках приватности: имя, фотографию, ник, сторис, геопозицию, время в сети. Номер телефона не виден никому и никогда.
Подрядчики, без которых сервис не работает: отправка SMS, доставка уведомлений, распознавание голосовых. Они получают минимум и не вправе использовать данные для себя.
Государственные органы — только по надлежаще оформленному запросу в рамках закона.
Мы не продаём ваши данные. Это не оборот речи: такой статьи дохода у нас нет и не планируется.
5. Сколько храним
- Профиль и переписка — пока существует учётная запись.
- Геопозиция — до окончания срока, который вы выбрали; хранится последняя точка, история перемещений не ведётся.
- Заказы и записи — три года после исполнения: этого требует налоговое законодательство.
- Коды из SMS — пять минут.
- Записи о входах — год.
- Исчезающие и одноразовые сообщения — до истечения срока или до открытия.
6. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие данные о вас есть;
- исправить их — имя, ник, город, фотография меняются в профиле;
- отозвать согласие — выключить уведомления, геопозицию, поиск по номеру;
- удалить учётную запись — «Настройки» → «Удалить аккаунт».
При удалении стирается всё личное: профиль, друзья, сторис, переписка, геопозиция, отзывы. Заказы и записи остаются у заведений, потому что этого требует их отчётность, но они обезличиваются: понять, что это были вы, будет нельзя.
Запросы по правам — на support@jiyn.kz, ответ в течение пятнадцати рабочих дней.
7. Как мы защищаем данные
- Личная переписка шифруется на устройствах, ключи к нам не попадают.
- Соединение с сайтом только по HTTPS.
- Доступ к данным заведения ограничен на уровне базы: чужой заказ нельзя увидеть, даже ошибившись в коде.
- Коды из SMS хранятся хэшем, а не текстом.
- Резервные копии снимаются ежедневно и проверяются восстановлением.
Абсолютной защиты не бывает. Если утечка всё же произойдёт, мы сообщим пострадавшим и уполномоченному органу в сроки, установленные законом.
8. Дети
Jiyn не предназначен для детей младше 16 лет. Если выяснится, что учётную запись завёл ребёнок младше, мы её удалим.
9. Изменения
О существенных изменениях сообщим в приложении не позднее чем за десять дней до вступления в силу.